Публичный договор

Исполнитель обязуется оказать услуги по проведению Квеста, выбранного Заказчиком на сайте Исполнителя, а Заказчик принять и оплатить данные услуги. Заказчик подтверждает выбор Квеста на условиях, указанных на сайте Исполнителя http://smilehorror.ru, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Исполнитель сообщает, что в некоторых Квестах могут быть различные режимы, о чем будет дополнительно рассказано перед Квестом Исполнителем (сотрудником Исполнителя). Клиент самостоятельно выбирает услуги по посещению Квест-комнаты из прейскуранта Исполнителя, подтверждая выбранный вид, режим и объем услуг их оплатой.

Клиент обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

Местом оказания услуг является адреса Квестов, указанные на сайте: http://smilehorror.ru. В случае отказа Клиента от проведения мероприятия Исполнитель возмещает помненные расходы в сумме внесенной предоплаты.

Вся информация об услугах и их стоимости предоставляется Клиенту до начала выполнения услуги, а также находится в открытом доступе на Интернет сайте Исполнителя http://smilehorror.ru

Публикация текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://smilehorror.ru является публичным предложением (офертой), адресованной широкому кругу лиц с целью присоединения к настоящему Договору. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

Подтверждением принятия предложения о присоединении к настоящему Договору (акцептом оферты) является осуществление Клиентом бронирование Квеста. Акцепт оферты так же означает, что Клиент подтверждает отсутствие у него и иных, заявленных им участников, каких-либо противопоказаний для пользования услугами Исполнителя, и ознакомлен с настоящим Договором.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3-х часов после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

Оказывать услуги Клиенту, оплатившему услугу в соответствии с условиями настоящего договора.

Обеспечить исправностью всех технических элементов, а также любого технического оборудования, расположенного в Квест-комнате и прилегающих Локациях к ней, в рамках оказания услуг. Произвести Участникам квеста инструктаж о правилах посещения и безопасности Квеста перед началом оказания услуги.

Самостоятельно определять стоимость услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя.

В целях безопасности самостоятельно определять и устанавливать ограничения на оказание услуг Клиенту. Не допускать к участию в Квесте лиц, находящихся в алкогольном и ли наркотическом опьянении, имеющих неопрятный вид, явные физические недостатки, препятствующие прохождению Квеста.

Отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случае невнесения Клиентом оплаты услуг в порядке, установленном настоящим Договором или сообщения Клиентом (Участником) о наличии у него медицинских противопоказаний к посещению Квеста или несоответствия состояния Клиента правилам посещения.

Полностью или частично прервать проведение Квеста в случае нарушения клиентом или участником правил посещения Квеста, эксплуатации предметов, находящихся в Локациях или иного оборудования Исполнителя, техники безопасности без возврата денежных средств в размере стоимости услуги.

Оказывать Клиенту Услугу в период забронированного клиентом времени – соответствующий рабочему времени Квест-Организатора и продолжительности оплаченной услуги.

Привлекать для оказания услуг третьих лиц.

В одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых услуг и утверждать новые редакции прейскуранта.

Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Оплатить Услуги Исполнителя, на условиях, предусмотренных настоящим договором и доплатить (в случае внесения частичной предоплаты) до начала проведения мероприятия.

Предъявить квитанцию об оплате исполнителю либо сотруднику исполнителя перед посещением квеста. Сохранить квитанцию об оплаченных услугах до конца посещения квеста.

Предъявить администратору документы, подтверждающие личность и возраст Клиента и членов команды.

Ознакомиться до начала Квеста с Инструкцией по технике безопасности, дополнительно предоставленной для ознакомления перед Квестом. Для удобства ознакомления, правила посещения Квеста и инструкции по технике безопасности размещаются также на информационном стенде, на стойке администратора.

Выполнять требования Исполнителя и его сотрудников в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Соблюдать правила посещения Квеста и инструкции по технике безопасности.

В случае порчи или утери имущества Исполнителя, компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере, определяемом Исполнителем самостоятельно исходя из рыночной стоимости имущества пострадавшего от действий Клиента и членов команды.

Не приносить на территорию Исполнителя животных, любые изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические или любые одурманивающие средства, алкогольные напитки; любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности клиентов и сотрудников на территории Исполнителя.

Подробно ознакомиться с настоящим Договором, а также со всеми информационными материалами, которые предложит ему для обязательного ознакомления Исполнитель.

Самостоятельно пройти медицинское обследование на предмет возможного влияния выбранных услуг на здоровье Клиента и нести риски и последствия невыполнения данного требования.

В случае участия в игре несовершеннолетних, не достигших 18 лет, Клиент, заявивший данного участника, несет полную ответственность за правомерность привлечения несовершеннолетнего к участию в Квесте и за соблюдением им правил посещения и инструкции по технике безопасности, установленных настоящим договором.

Участники Команды Клиента обязаны ознакомиться со всеми документами предложенными сотрудниками Исполнителя перед посещением Квеста и письменно подтвердить ознакомление с предложенными документами.

Использовать по назначению снаряжение и экипировку, необходимую для безопасной эксплуатации квест-комнат.

Клиент и заявленные им участники обязуются соблюдать этические нормы поведения и уважительно относиться к сотрудникам Исполнителя.

Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне услуг Исполнителя и их стоимости.

Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с видом выбранного Заказчикам Квеста, указанных на сайте Исполнителя. Актуальная цена всегда указывается на сайте Исполнителя при бронировании Заказчиком наименования услуги, даты и времени его проведения.

Клиент оплачивает услуги Исполнителя путем предварительной оплаты в размере стоимости, указанной на сайте Исполнителя. Окончательный расчет оплачиваются Клиентом перед проведением мероприятия. По договоренности Сторон Клиент может оплатить 100 % за услугу.

При отказе от Квеста менее чем за 1 день, или неявке Клиента на него, внесённая оплата не возвращается и является оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов (реклама, администрирование сайта и т.п.).

Настоящий договор вступает в силу с момента бронирования квеста оплаты Заказчиком Услуг в и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.

Срок предоставления услуги соответствует выбранной дате и времени Заказчиком на сайте Исполнителя. Максимальное время прохождения квеста сообщается Исполнителем до посещения квеста. В случае покупки дополнительных пакетов услуг Клиентом, время прохождения Квеста (либо время оказания дополнительной услуги) увеличивается, о чем дополнительно Исполнитель сообщает Клиенту.

Моментом начала срока оказания услуги, считается момент допуска Клиента в Локации Квест-комнаты либо начало мероприятия при выездной игре.

Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами в письменном виде.

В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие в том числе стихийные бедствия.

Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна письменно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в двухдневный срок с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба настоящего Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.

Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные этим неисполнением убытки.

В случае несоблюдения Клиентом и членами команды правил безопасности и отказа от выполнения данных правил. Исполнитель предупреждает игроков о нарушении правил безопасности путем громкой связи имеющиеся на квесте или через актеров Исполнителя либо иным доступным способом. При неоднократном несоблюдении Клиентом и членами команды правил безопасности – Исполнитель имеет право остановить игровой процесс, расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Клиенту каких-либо денежных сумм.

Договор может быть расторгнут Квест-Организатором/Исполнителем в одностороннем порядке без возврата денежных средств в размере стоимости билета, в случае нахождения Заказчика на территории проведения мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, либо в ином состоянии, исключающем адекватное поведение лица.

Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика:

Если ущерб причинен вследствие невыполнения Заказчиком правил посещения и техники безопасности, а также неисполнения или нарушения требований Исполнителя либо его сотрудников.

Если ущерб причинен Клиентом самому себе самостоятельно, в результате умышленных или неосторожных действий по причине несоблюдения им правил посещения и техники безопасности.

Исполнитель не несет ответственности за имущество Клиента, в том числе за его личные вещи во время нахождения Клиента на территории квест-комнаты.

Клиент несет ответственность за повреждение имущества Исполнителя.

Клиент предоставляет своё согласие на обработку персональных данных.

Оплачивая Услуги Исполнителя Клиент и Участник подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора. Клиент и его команда (Участники квеста) обязуется принимать условия игры и следовать сценарию прохождения квеста.

Клиент (Участник) ВЫРАЖАЕТ ЖЕЛАНИЕ принять участие в Квесте, для чего с Инструкцией по технике безопасности ознакомлен(а) и полностью согласен (согласна) ее соблюдать.